Nếu trang nhà hiển thị không đúng, có lẻ là do hai nguyên nhân chính:

1. Máy vi tính của bạn không được cài Macromedia Flash Player.
2. Phần mềm web browser không xử lý được ActiveX.

1. Để xem được trang nhà, phần mềm web browser cần phải cài sẳn Flash Player, bạn có thể tải từ trang của công ty Macromedia miễn phí.

• Nhấn vào nút này , để tải xuống.
• Trên trang mạng của công ty Macromedia, tìm và nhấn vào nút để cài Flash Player vào máy nhà.
• Sau đó bạn nên chiếu theo lời chỉ dẩn trên trang của công ty Macromedia.

2. Nếu bạn nhận được thông báo lỗi "Your security settings do not allow Web sites to use ActiveX controls installed on your computer". Trong trường hợp này bạn cần phải điều chỉnh giúp web browser có khả năng xử lý chức năng Active X. Nếu máy vi tính của bạn là PC, và web browser là Microsoft Internet Explorer, những lời hướng dẫn sau đây sẻ giúp giải quyết trở ngại kỷ thuật này.

Nếu bạn dùng một loại web browser nào khác, thì những lời hướng dẫn sau đây sẻ giúp bạn có một khái niệm để giải quyết trở ngại kỷ thuật này.

• Nhấn vào bảng chọn Tools, sau đó chọn Internet Options...
  
  
• Bên trong khung Internet Options, chọn thẻ security, sau đó nhấn nút Custom Level...
  
  
• Bên trong khung Security Settings, bạn nên xác định là Run ActiveX controls and plug-ins đã được enabled, sau đó nhấn nút ok
  
  
• Bên trong khung Warning!, nhấn nút Yes
  
  
• Bên trong khung Internet Options, một lần nữa nhấn nút Ok. Bây giờ thì Microsoft Internet Explorer sẻ không còn gặp phải khó khăng trong việc hiển thị trang nhà.